Lizenz aktivieren

Eine neue LKWaWi-Installation muss einmal erfolgreich mit einer gültigen Lizenz verbunden werden. Erst danach stehen die übrigen Bereiche der WaWi zur Verfügung.

Voraussetzungen

• Die Installation ist abgeschlossen und das erste Administratorkonto wurde angelegt.
• Der Server kann ausgehende HTTPS-Verbindungen herstellen.
• Datum, Uhrzeit und Zeitzone des Servers sind korrekt.
• Sie besitzen einen gültigen Lizenzschlüssel für LKWaWi.

Lizenzschlüssel hinterlegen

Auf der Lizenzseite speichern Sie den Schlüssel und starten anschließend die Prüfung.

1. Melden Sie sich als Administrator an.
2. Öffnen Sie System & Wartung und wählen Sie den Tab Lizenz. Bei einer noch nicht aktivierten Neuinstallation öffnet LKWaWi diese Seite automatisch.
3. Tragen Sie den Lizenzschlüssel vollständig in das Feld Lizenzschlüssel ein. Vermeiden Sie zusätzliche Leerzeichen am Anfang oder Ende.
4. Klicken Sie auf Lizenzdaten speichern.
5. Klicken Sie danach auf Lizenz jetzt prüfen.

Ergebnis kontrollieren

Vor der ersten Aktivierung zeigt LKWaWi den Status „Vorbereitet / nicht verbunden“.

Nach einer erfolgreichen Prüfung zeigt der Bereich Aktueller Lizenzstatus den aktiven Status sowie Produkt, Tarif, Kunde, Gültigkeit, letzte und nächste Prüfung und die Aktivierung an.

Prüfen Sie außerdem die Bereiche Enthaltene Funktionen, Nutzungsumfang und Nutzung mit Ihrem Tarif. Dort erkennen Sie, welche Funktionen freigeschaltet sind und ob ein Nutzungslimit erreicht wurde.

Warum ist nur die Lizenzseite erreichbar?

Das ist bei einer neuen Installation ohne erstmals bestätigte Lizenz beabsichtigt. Die Karenzzeit beginnt nicht mit der Installation. Sie kann erst greifen, nachdem dieselbe Installation mindestens einmal erfolgreich mit einer gültigen Lizenz geprüft wurde.

Lizenz kann nicht aktiviert werden

1. Prüfen Sie, ob der Lizenzschlüssel vollständig und ohne zusätzliche Leerzeichen eingetragen wurde.
2. Kontrollieren Sie die öffentlich erreichbare Installations-URL und das gültige TLS-Zertifikat der Domain.
3. Prüfen Sie Datum, Uhrzeit und Zeitzone des Servers.
4. Stellen Sie sicher, dass PHP die Erweiterungen cURL, OpenSSL und JSON verwenden kann und ausgehende HTTPS-Verbindungen nicht blockiert werden.
5. Führen Sie die Prüfung erneut aus und kontrollieren Sie Letzte Lizenzprüfungen.

Hinweise wie eine abweichende Installation, eine überschrittene Aktivierungszahl oder ein nicht zum Produkt passender Schlüssel müssen in der Lizenzverwaltung korrigiert werden. Wiederholen Sie die Prüfung anschließend in LKWaWi.

Vorübergehende Verbindungsstörung

War die Lizenz auf dieser Installation bereits gültig, kann LKWaWi je nach Lizenzvorgabe während einer begrenzten Karenzzeit weiterarbeiten. Der aktuelle Status und das Ende der Frist werden auf der Lizenzseite angezeigt. Bei einer noch nie erfolgreich aktivierten Installation gibt es diese Freigabe nicht.

Angaben für den Support

Nennen Sie den angezeigten Lizenzstatus, den Zeitpunkt der letzten Prüfung, die genaue Meldung und eine vorhandene Fehlerreferenz. Die Installations-ID können Sie auf Anfrage mitteilen. Senden Sie niemals den vollständigen Lizenzschlüssel, Administratorkennwörter, Datenbankzugänge oder API-Geheimnisse.